Definisi dan Macam-macam Komunikasi

Pengertian komunikasi menurut para ahli termasuk contoh yang disebutkan oleh Anwar Arifin. Komunikasi adalah salah satu jenis proses sosial yang erat kaitannya dengan aktivitas manusia dan sarat dengan pesan atau perilaku. Skinner membagikan pendapatnya tentang komunikasi sebagai perilaku verbal atau simbolik di mana pelaku berusaha mencapai efek yang diinginkan.

Forsdale mencatat bahwa komunikasi adalah semacam proses membentuk, menopang, dan mengubah sesuatu sehingga sinyal yang dikirim sesuai dengan aturan. Pengertian terakhir berasal dari Gode yang mengatakan bahwa komunikasi adalah suatu kegiatan untuk menciptakan sesuatu dan kemudian menunjukkannya kepada orang lain.

Tujuan komunikasi

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu komunikasi, hal berikutnya yang perlu Anda ketahui adalah tujuan komunikasi. Singkatnya, tujuan komunikasi adalah untuk menciptakan kesepahaman di antara kedua belah pihak. Meski demikian, masih ada beberapa tujuan komunikasi yang perlu Anda ketahui.

Sehingga hal-hal yang disampaikan dapat dipahami dengan baik. Dengan adanya komunikasi, kesalahpahaman dapat dihindari.
Sehingga Anda bisa mengerti apa yang dikatakan orang lain.
Sehingga ide, ide atau pemikiran pribadi dapat diterima oleh orang lain terutama pada pertemuan-pertemuan tertentu.
Membuat orang lain melakukan sesuatu. Misalnya kegiatan amal, sosialisasi, dll.

Fungsi komunikasi

Selain tujuan, komunikasi juga bisa memberikan manfaat yang baik. Fungsi komunikasi meliputi berikut ini.

1. Untuk menyampaikan informasi
2. Untuk menyampaikan pendapat agar dapat diterima oleh masyarakat luas atau yang terkena dampak.
3. Sebagai bentuk interaksi dengan orang lain.
4. Menambah wawasan dan pengetahuan tentang sesuatu. Melalui komunikasi, terjadi transfer pengetahuan antara satu pihak dengan pihak lainnya.
5. Pengisi waktu luang. Misalnya dengan menelepon, mengobrol, media sosial, video call, dll.
6. Untuk meyakinkan dan mempengaruhi orang lain. Biasanya ada banyak elemen yang menarik dalam komunikasi semacam itu.
7. Kenali diri Anda.
8. Untuk meredakan ketegangan atau mencairkan suasana. Misalnya, jika ada perselisihan atau ketidaksepakatan dalam pertemuan tertentu.
9. Untuk hiburan. Misalnya, jika Anda bosan dan kemudian menghubungi teman jauh untuk mengobrol santai.
10. Untuk cara membangun hubungan baik dengan orang lain.
11. Sebagai benteng pertahanan agar tidak terisolir dalam masyarakat.
12. Untuk menyelidiki situasi yang muncul.
13. Ubah sikap atau perilaku.
14. Pemantauan dan kontrol atas suatu aktivitas.
15. Sebagai motivasi bagi orang lain.
16. Untuk membuat keputusan yang tepat.
17. Lakukan aktivitas tertentu.
18. Sebagai bentuk ekspresi.
19. Hindari kesalahpahaman.
20. Jaga hubungan yang baik.

Jenis komunikasi

1. Komunikasi berdasarkan penyampaian

• Secara lisan

Komunikasi verbal diartikan sebagai jenis komunikasi yang berlangsung secara langsung tanpa ada batasan jarak. Misalnya dalam rapat, wawancara atau percakapan santai.

• Menulis

Komunikasi tertulis adalah jenis komunikasi yang ditularkan secara tertulis. Misalnya naskah, spanduk, undangan dan lain sebagainya.

2. Komunikasi terkait tujuan

Ketika melihat tujuan, komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi beberapa jenis. Misalnya sugesti, pidato, perintah, ceramah dan wawancara. Jenis komunikasi ini menekankan bahwa komunikator merupakan faktor penting dalam struktur interaksi.

3. Komunikasi berdasarkan ruang lingkup

• Magang

Komunikasi internal adalah jenis komunikasi yang terjadi dalam suatu organisasi atau perusahaan. Misalnya interaksi antar masyarakat di kawasan ini. Komunikasi internal bisa vertikal, horizontal atau diagonal.

• Luar

Komunikasi eksternal berarti komunikasi antara organisasi dan komunitas dalam berbagai bentuk. Misalnya konferensi pers, pameran, publikasi, acara televisi, dan bakti sosial.

4. Komunikasi berdasarkan arus

• Komunikasi satu arah

Yakni komunikasi hanya dari satu pihak.

• Komunikasi dua arah

Itulah komunikasi yang harus diberikan alam timbal balik.

• Komunikasi ke bawah

Yakni komunikasi antara atasan dan bawahan.

• Komunikasi ke atas

Yakni komunikasi yang bersumber dari bawahan kepada atasan.

• Komunikasi dikesampingkan

Yakni komunikasi yang terjalin antara beberapa orang dalam posisi yang sama.